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Technische Kundenbetreuung (m/w/d)

Teilzeit / Vollzeit

Was dich erwartet 

  • Du bist Teil des Operation-Teams und unterstützt als Problemlöser die Key-Account-Manager*innen bei der technischen Kundenbetreuung:
    • Unterstützen der Kunden bei der Inbetriebnahme von Mess- und Kommunikationstechnik (vor Ort und remote)
    • Inbetriebnahme, ggf. Installation und Integration von peripheren IT-Systemen unserer Produkte beim Kunden
    • Support bei technischen Fragestellungen (Level 1 und Level 2)
    • Kunden befähigen durch Schulungen und Workshops zu unseren Produkten
  • Du wirst aktiv einbezogen in die Entwicklung neuer Produkte für unsere Kunden:
    • Prototypenaufbau und –inbetriebnahmen
    • Betrieb und Ausbau von Testumgebungen
    • Mitentwicklung zukünftiger Systemkonzepte unserer Lösungen durch konsequentes Ausrichten an den Kundenbedürfnissen
    • Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern und dem Marketing um Anforderungen vom Kunden zu bewerten und zu spezifizieren

Was du mitbringst 

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Bezug zur Industrie 4.0 (Elektroniker*in für Automatisierungstechnik, Fachinformatiker*in für Digitale Vernetzung, Industriesystemtechniker*in o.ä.)
  • Idealerweise hast Du bereits praktische Erfahrung in Deinem Beruf
  • Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Reisetätigkeit (vollelektrisch, natürlich)
  • Du greifst pragmatisch zum Hörer oder fragst einfach nach, wenn etwas unklar ist
  • Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamgeist mit
  • Du hast eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Du erkennst Kundenwünsche und -anforderungen durch aktives Zuhören bei Kunden
  • Du bist idealistisch angetrieben und möchtest einen aktiven Beitrag zur Energiewende leisten
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit

 

Worauf du dich sonst noch freuen kannst

  • Direkte Verantwortung für eigene Ziele
  • Offene Unternehmenskultur mit der Möglichkeit, Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen
  • Viele Möglichkeiten und Freiraum, deine eigenen Ideen zu entwickeln und diese zu verwirklichen  
  • Voll Energie. Null Emission – daran mitwirken
  • Gemeinsam reale Industriekunden dabei unterstützen, Ihre Emissionen zu senken
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice mit kompletter IT-Ausstattung
  • Ein geniales Büro am Lorettoberg in Freiburg mit Garten, Sonnenterrasse und Wald nebenan
  • Team Events (Skifahren, Wandern, Sommerfest)  
  • Frisches Obst
  • Siebträger-Kaffeemaschine, Sprudelwasser und Tee
  • Hansefit – Mitgliedschaft (Link zu:
  • www.hansefit.de)

Klingt genau richtig? Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung als PDF (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).

Bitte nenne uns darin auch deinen frühstmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung.

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